Условия отказа от услуги/возврата средств подробно прописаны в договоре публичной оферты и являются его неотъемлемой частью.

ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ
7.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ на платформе предоставления услуг, а также в случаях, установленных законодательством РФ и п. 5.2.5 настоящей Оферты, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.

7.2. В случае невозможности исполнения Исполнителем Услуг, вследствие уклонения Заказчиком от приемки Услуг в порядке, предусмотренном Договором и/или по вине Заказчика, в том числе уклонение Заказчиком от прохождения обучения, от участия в
вебинарах, онлайн-уроках, Заказчик не использует доступы, предоставленные ему Исполнителем с даты их предоставления, не применяет никаких мер по получению предоставленной Услуги и при этом Заказчик не уведомил Исполнителя в порядке,
предусмотренном Договором, действующим законодательством РФ об отказе от Услуг, то денежные средства за такие Услуги не подлежат возврату и удерживаются Исполнителем на основании ст. 429.1 ГК РФ.

7.3. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость Услуг, исходя из объема оказанных услуг на момент прекращения Договора и за вычетом расходов Исполнителя и стоимости фактически оказанных услуг.
7.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ при условии оплаты Исполнителю стоимости, полученных Заказчиком Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителем при
оказании Услуг Заказчику. Заказчик обязан направить Исполнителю уведомление об отказе от Договора с приложением фотокопии документа, удостоверяющего личность заявителя, платежного документа, свидетельствующего об оплате Услуг по Договору.
При этом банковские реквизиты счета Заказчика должны соответствовать банковским реквизитам счета Заказчика, с которого был произведен расчет по Договору.

7.5. Сумма, подлежащая возврату Заказчику за услуги в связи с досрочным расторжением Договора рассчитывается исходя из пропорционального распределения стоимости услуг по пройденным Заказчиком модулям за вычетом:
● стоимости фактически оказанных Услуг, определенная путем произведения стоимости каждой услуги в части ее исполнения на момент прекращения Договора и их количества,
● расходов, которые понес Исполнитель, в том числе комиссий банка за интернет эквайринг, за предоставление банком рассрочки при содействии Исполнителя, за перевод денежных средств, подлежащих возврату;
● стоимость, предоставленного Заказчику Информационного материала на момент получения заявления о возврате денежных средств.
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости Услуг к возврату указаны в Приложении №1 к Договору.

7.6. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

7.7. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае, если Заказчик:
● Нарушил срок оплаты Услуг более чем на 14 дней,
● Нарушил интеллектуальные права на РИД;
● Нарушил более 2-х раз п. 5.3.6, 5.4.4. Договора.
Договор будет считаться прекращенным с момента направления Исполнителем уведомления о прекращении Договора Заказчику по адресу электронной почты Заказчика.

7.8. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.